Livrarea bunurilor comandate pe site-ul www.fimax.ro

Comenzile se pot face prin intermediul site-ului www.fimax.ro dar detaliile privind livrarea vor fi discutate telefonic sau la sediu.

Toate produsele sunt livrate impreuna cu factura fiscala, cerificat de garantie, declaratie de conformitate si manual de utilizare in limba romana.

Modalitati de livrare:

1) Ridicare personala de la sediul din Bucuresti.

2) Transport gratuit in Bucuresti pentru comenzile mai mari de 1000 lei inclusiv tva.

3) Livrare prin curier

4) Livrare contra cost cu masini proprii pana la sediul Dumneavoastra

Modalitati de plata:

1) Pentru produsele aflate in stoc plata se face la ridicare sau in cazul in care sunt livrate prin curier plata se efectueaza la curier in sistem ramburs.

2) Pentru produsele care trebuie comandate la producatorul extern plata se efectueaza asfel: 1/2 din suma in avans si 1/2 din suma la livrarea produselor.

Toate preturile afisate sunt exprimate in EUR si NU CONTIN TVA. Preturile exprimate in LEI includ tva. 

Platile se efectueaza in lei la cursul de vanzare euro al Bancii Unicredit din ziua platii.

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

Toate produsele vor fi bine ambalate, conform cerintelor operatorilor de transport contractati pentru efectuarea livrarilor.

Toate produsle vor fi insotite de factura fiscala, declaratie de conformitate si / sau certificat de garantie (daca este cazul).

Toate produsele sunt noi, nefolosite si corespund tuturor normelor in vigoare privind utilizarea acestora.

Returnarea produselor comandate pe site-ul www.fimax.ro se face conform conditiilor mentionate mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.

In cazul comenzilor efectuate de catre persone fizice, produsele pot fi returnate, fara explicarea acestei decizii in termen de 14 zile de la data primirii acestora.

Produsele comandate de catre persoane juridice pot fi returnate doar dupa acceptarea acestui lucru de catre vanzator. Ne rezervam dreptul de a accepta sau nu returul produselor comandate de catre persoanele juridice.

Costurile de returnare a produselor vor fi suportate de catre cumparator. Recomandam pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor sau in cazul in care nu mai exista ambalajul original trebuie contactat vanzatorul pentru a stabili modalitatea de ambalare pentru reducerea riscurilor de deteriorare in timpul transportului.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;

Vanzatorul va returna contravaloarea produselor in maximum 14 zile calendaristice de la data primirii de catre vanzator a produselor returnate si a acceptarii returului.

Contravaloarea produselor returnate se va restitui ulterior verificarii produselor, in contul bancar indicat de catre cumparator.

In cazul livrarii prin curierat, va rugam sa verificati integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primiti in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

Este de ajuns sa ne trimiteti un email sau sa ne contactati telefonic pentru a cere returnarea produselor.

Garantia produselor este de 12 luni in cazul produselor vandute catre persoane juridice si de 24 luni pentru produsele vandute catre persoane fizice.